当サイトは、株式会社EVENTIFYが運営・管理するサイトです。
■ ご注意
● 当サイトのサービスをご利用いただくには、利用規約に同意していただく必要があります。
同意いただける方は、下記「利用規約に同意する」にチェックいただき「次へ」のボタンを押してお進みください。同意後、お申込みに必要なID・パスワード・お申込みいただくお客様のメールアドレスをご入力いただきますと、会員情報より本サイト利用に必要な情報のみ連携し、当サイトへの会員登録が完了となります。
※お申込みに必要なID・パスワードは、利用規約同意後のログイン画面にてご確認ください。
なお、お申込み時に当サイトに必要なお客様情報は別途ご入力いただきます。
※お客様の情報は、当サイトにおけるチケット販売または、お客様の会場ご入場の際にかかわる事務作業の円滑化のために利用させていただき、上述の業務以外で特別事情が無い限りお客様の承認なく第三者にその情報を開示、提供することはございません。上記業務及び・公演終了後、使用したお客様の個人情報を速やかに削除いたします。
● 個人情報の取り扱いについては「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。
● 動作環境は、株式会社EVENTIFYが推奨する環境となります(詳細はヘルプもしくはFAQをご参照下さい)。

利用規約

ユニバーサル ミュージック合同会社(以下「当社」といいます。)が運営するサイト「U-CONNECT」(以下「本サイト」といいます。)の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

  • 第1条 本規約の範囲

    本規約は本サイトおよび本サイトが提供する各種チケットの販売サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、当社および会員に適用されます。

  • 第2条 会員

    1. 本サイトの利用者は、本規約を承認して、当社所定の手続を行い、当社の承認を受けることにより、会員登録をして会員となることができます。会員登録により、会員と当社の間に本規約を内容とする契約が成立します。
    2. 会員登録された会員のみが本サービスを利用できるものとします。
    3. 本サービスに会員登録をするためには、満13歳以上の方であることが必要です。13歳未満の方は、親権者その他の法定代理人が会員登録(代理登録)をしてください。なお、「代理登録」により本サービスの利用が制限されることはありません。13歳未満の方が個人情報を本サービスに提供していることが疑われる場合は、当社は、提供された情報を削除し、本サービスを停止する措置を講じます。当該申込者または会員は、当社の判断について一切の異議を申し立てないものとします。
    4. 当社が会員として承認することを不適当と判断した場合、会員登録の承認を行わないことがあります。
    5. 本サイトの会員区分に対し、本サイト利用者1名につき1件のみ会員登録ができるものとします。
  • 第3条 会員の登録情報

    1. 会員は、会員登録の際に当社所定の情報(以下「会員登録情報」といいます。)を当社に提供し、当社はこれを所有します。当社は、会員登録のうち個人が特定できる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレスを含みます。)について、本サービスの提供に必要な範囲内で委託先に預託する場合を除き、原則として、会員による開示の承諾なく第三者への提供を行わないものとします。
    2. 前項にかかわらず、当社は、以下の場合については、会員の同意なく会員登録情報の全部または一部(氏名・住所・電話番号・メールアドレスを含みます。)を開示することがあります。
      1. 会員登録情報を開示しないことにより、当社、他の会員または第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合であって、警察または関連諸機関に開示するとき
      2. 警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、会員登録情報の開示を求められた場合であって、これに応じることが相当であると当社が判断したとき
    3. 会員は、会員登録の際に提供する会員登録情報のすべての項目に関して、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。
    4. 会員登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに当社所定の手続を行うものとします。
  • 第4条 パスワードの管理

    1. 会員は、本サイトに登録したIDおよびパスワードの管理および使用に関して、全ての責任を負うものとします。
    2. 会員が登録したIDおよびパスワードは、第2条第3項に基づく代理登録の場合を除き、会員本人以外の第三者が利用することはできません。また、会員は、IDおよびパスワードの譲渡、売買、貸与等の行為を一切行わないものとします。
    3. 会員は、IDおよびパスワードの管理および使用上の過失ならびに第三者の利用に伴う損害について全ての責任を負うものとし、当社は、これら損害について一切の責任を負わないものとします。IDおよびパスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、当該IDおよびパスワードを登録した会員の有効な意思表示とみなされます。
    4. 会員は、ログインIDおよびパスワードの紛失、盗難および第三者の利用を知った場合、直ちに当社のカスタマー・サービスセンターに、その営業時間中に連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。
  • 第5条 購入申込み

    1. 申込み方法
      1. 会員は、本サイトより所定の方法で各種チケット(チケットとCD・グッズ等のセット商品を含みます。以下、当該セット商品を「セットチケット」、チケットとセットで販売されるCD・グッズ等を「グッズ等」といい、単体で販売されるチケット、セットチケットのチケットおよびグッズ等を総称して「チケット等」といいます。)の購入申込みをするものとします。
      2. 会員が未成年者の場合(第2条第3項に基づく代理登録の場合を含みます。)、購入申込みにあたっては、親権者その他の法定代理人の承諾(本規約の内容への同意を含みます。以下同じです。)が必要です。会員が本サイトより購入申込みを行う場合、会員は、(i)会員が20歳未満の未成年者等の制限行為能力者であるときは親権者その他の法定代理人の承諾を得ていること、または(ⅱ)そのような承諾が不要である20歳以上であること、のいずれかの保証をしたものとみなします。万一、会員がこの保証に違反した場合、会員は、民法第21条に定める詐術を行ったものとみなされ、キャンセル等を行うことはできず、当社はこれを一切受け付けません。
    2. 申込み時間
      当社は、チケットの販売期間中、会員からの購入申込みを24時間受け付けします。ただし、サーバのメンテナンス等により、購入申込みを受け付けられない場合があります。当社は、会員からの購入申込みを受け付けないことについて、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。
    3. 表示価格
      価格表示は消費税込み表示とします。
    4. 購入手続
      当社が会員に対して電子メールによる通知で「購入完了メール」を発送し、これが到達した時点をもって、チケット購入が完了するものとします。チケット購入の完了をもって、会員と当社の間にチケット等についての売買契約が成立します。
    5. 支払い方法
      チケット購入による代金の支払方法は、現金、クレジットカード、ファミリーマートでの支払い、銀行振込、郵便振替等のうち、各チケットの販売ごとに当社が定めた支払方法に従うものとします。会員が当社所定の有効期限内に支払いを行わないときは、チケット購入は自動的に取消されるものとします。
    6. 受取方法
      1. チケット等の受取方法は、ファミリーマート、会場窓口、チケット販売窓口、配送のうち、各チケットの販売ごとに当社が定めた受取方法に従うものとします。なお、セットチケットの場合、チケットとグッズ等の受取方法が異なることがあります。
      2. チケット等の受取方法が配送の場合に、会員が、購入したチケット等の受取を正当な理由なく拒絶した場合、または初回配達時に会員が不在である等の理由によりチケット等を受け取らず、当社が契約する運送会社が設定した期間(再配達期間等その名称を問わず、会員が容易にチケット等を受け取り可能な期間をいいます。)を経過しても、チケット等を運送会社から受け取らなかった場合、当社は、チケット等が運送会社より当社に返送された日(以下「返送日」といいます。)から起算して1か月以内に会員から当社のカスタマー・サービスセンターに要求があったときに限り、チケット等を再送するものとします。返送日から1か月以内に会員から要求がない場合、当社は、会員にチケット等の受取の意思がないものと判断し、当社の裁量にて、決済済みの代金を返金せずにチケット等を処分することができるものとします。また、当社は、本号における再送、処分等、本号に定めた事項を行うのに必要な一切の費用を会員に対して請求できるものとし、会員はその請求に従い当該費用を支払うものとします。
      3. チケット等の受取方法が配送の場合、チケット等の所有権は、当社が代金を受領し、かつ、チケット等が当社の商品倉庫から出荷された時点をもって会員に移転するものとします。また、当社は、会員によるチケット等の受取後(初回配達時にチケット等の受領がなされなかったときには初回配達時以降)に発生した当社および会員の原因によらないチケット等の滅失、毀損等に関して一切の責任を負いません。
    7. 購入完了後の予約内容変更、キャンセル
      会員は、購入完了後に予約内容変更、キャンセル等を行うことができず、当社はこれを一切受け付けません。
    8. 抽選販売
      当社は抽選販売の申込みをした会員に対し、当選・落選結果を抽選日後に予約確認画面と電子メールにて通知します。会員は、抽選販売の申込み状況、当選・落選等に関する問合わせを一切行わないものとし、当社はかかる問合せに応じません。会員は、抽選販売の申込み期間中であれば、当社所定の方法で、抽選販売の申込みの変更、取消しができるものとします。
    9. 電子メールによる通知
      電子メールによる通知は、会員登録した際に会員が申告した電子メールアドレスを管理するサーバに到達したときに会員に到達したものとみなされます。当社は、会員による電子メールアドレスの虚偽入力、誤入力または入力漏れ、判読不可能な文字化け現象等、その他の理由の如何を問わず、会員に対して電子メールが到達しないことについては一切の責任を負いません。
    10. 転売の禁止
      1. 会員は、本サービスで購入したチケット等および特典物を、営利を目的として転売し、または第三者に転売の委託をしないものとします。
      2. 会員が前号に違反した場合、当社またはイベントの運営者等は、自らの判断で会員が購入したチケットを無効とすることができ、当該チケットによる入場を認めないこと、または当該チケットにより入場した者の退場を命じることができるものとします。
      3. 本項第1号で禁ずる転売目的で本サービスを利用していることが当社にて判明した場合、チケット等を発送できない特段の事情がある場合、または購入申込み内容に問題があると当社が判断した場合、当社は、会員への予告なしに、会員の購入申込みをキャンセルまたは会員との該当する売買契約を直ちに解除することができます。また、当社は、当該キャンセルまたは契約解除の理由を会員に開示する義務、および、当該キャンセルまたは契約解除によって発生した会員の逸失利益等の賠償責任を一切負わないものとします。
      4. チケットショップ、購入代行者、ダフ屋その他当社以外の第三者から購入したチケットのトラブルについては、当社は一切の責任を負いません。
  • 第6条 紛失・盗難等

    チケットは紛失、盗難、破損等いかなる場合でも再発行されず、当社はこれに関して一切の責任を負いません。

  • 第7条 公演の中止・延期の際の払戻し、グッズ等の不良品の返品・交換

    1. 公演が中止または延期されたことによりチケットの払戻しが決定した場合、当社は、当社所定の払戻期間に、当社所定の方法により払戻しを行います。この場合、払戻しを行う金額はチケット代金のみとし、セットチケットの場合のグッズ等の代金、配送手数料、システム手数料、発券手数料、宿泊費、旅費等のチケット料金以外の費用の払戻しは行いません。払戻期間を経過した場合には、会員は払戻しを受けることができなくなり、当社はこれにより会員に生じる損害について一切の責任を負いません。
    2. 会員は、グッズ等に不良を発見した場合、グッズ等の受領後7日以内に当社指定の問い合せフォームに必要事項を記載のうえ、当社へ連絡するものとします。当社は、当該期間の経過後は、いかなる対応も行わないものとします。
    3. グッズ等に不良があったと当社が認定した場合、当社は、当社所定の手続に従い、不良のない同一のグッズ等と交換します。
    4. グッズ等に不良があったと当社が認定した場合であって、当社が不良のない同一のグッズ等を調達できないときは、当社は、当社所定の手続に従い、会員が支払ったグッズ等の代金を返金します。ただし、会員が複数のチケット等を購入した場合で、その一部のみ不良があったときは、不良品のグッズ等の代金のみを返金します。
  • 第8条 会員の禁止事項

    1. 会員は、以下に該当する行為、または該当するおそれのある行為を行わないものとします。
      1. 公序良俗に反する行為
      2. 犯罪行為に結びつく行為
      3. 法令等に違反する行為
      4. 当社、他の会員または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
      5. 当社、他の会員または第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
      6. 当社、他の会員または第三者に不利益を与える行為
      7. 当社、他の会員または第三者を誹謗、中傷する行為
      8. 当社の本サイト等の運営を妨害しまたは、当社の信頼を毀損する行為
      9. 当社の承認を得ないで行う会員の身分を利用した全ての営業行為
      10. 会員登録情報の提供において、虚偽の申告を行う行為
      11. 有害なコンピュータープログラム等を送信しまたは書き込む行為
      12. IDまたはパスワードを不正に使用する行為
      13. 第2条第3項に定める要件に違反して会員登録をする行為
      14. その他弊社が不適切であると認める行為
    2. 会員は、本サービスに関する自らの地位およびその地位に基づく権利義務を、第三者に譲渡したり、担保に供したりしないものとします。
    3. 前二項に反する会員の行為により、当社が損害等を被った場合、当社は、会員に対して損害賠償等の請求をすることがあります。
  • 第9条 私的利用の範囲外の利用禁止

    会員は、当社を通じて入手した情報については、当社が承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含みます。)を除き、著作権法で認められる私的使用のための複製以外の複製、販売、出版その他の使用をすることができないものとします。
  • 第10条 サービスの中断、停止

    1. 当社は、以下に該当する場合、会員への事前通知または会員の承諾なしに、本サービスのサービス内容の全部または一部を停止または中断することがあります。
      1. 本サイトの定期保守もしくは、更新する場合または緊急事態が発生したとき
      2. 火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイトの運営継続が困難になったとき
      3. その他当社が停止または中断を必要としたとき
    2. 前項に基づく停止または中断により、会員に不利益または損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 第11条 サービスの変更、中止

    1. 当社は、会員への事前通知または会員の承諾なしに本サービスのサービス内容の全部または一部を変更、中止する場合があります。
    2. 前項に基づく本サービスのサービス内容の変更または中止により、会員に不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 第12条 退会

    1. 会員が退会を希望する場合、当社所定の手続に従い当社に届け出るものとし、当社での退会手続が終了したときに、会員は退会するものとします。
    2. 会員が退会した場合、会員は当社に対して保有するすべての権利を失うものとします。
    3. 代金の不払いがある場合は、精算の手続が完了するまで会員登録を削除することはできません。
  • 第13条 会員登録の抹消等

    1. 以下の項目に該当する場合、当社は、会員への事前通知または会員の承諾なしに会員登録の抹消、本サービスの利用の停止、または売買契約の解除ができるものとします。
      1. 会員が第8条に定める禁止事項その他本規約の各条項に違反したとき
      2. 会員登録情報の提供において会員が虚偽の申告をしたと当社が認めたとき
      3. 会員がIDまたはパスワードを不正に使用しまたは第三者に使用させたとき
      4. 会員が不正な行為を行ったとき
      5. 故意に当社の営業を妨害したとき
      6. 後見開始の審判を受け、後見人等の同意を受けていないとき
      7. 会員登録情報の変更があったにもかかわらず会員が変更手続をせず、連絡がとれなくなったとき
      8. 暴力団関係者(暴力団の活動を助長し、または暴力団の運営に資することを行う者を含みます。)、その他いわゆる反社会的団体等の関係者と何らかの関係があると判明したとき
      9. その他会員登録を継続することが不適切であると当社が判断したとき
    2. 会員の会員登録が抹消された場合、会員は当社に対して保有するすべての権利を失うものとします。
  • 第14条 個人情報の取扱い

    当社は、会員の個人情報を、当社が別途定める「個人情報保護方針」に基づき取り扱うものとし、会員はこれに同意するものとします。
  • 第15条 知的財産権

    1. 会員は、いかなる方法においても、権利者の承諾を得ないで本サービスを通じて提供される著作物等を、著作権法等で認められる私的使用のための複製を除き、使用することはできないものとします。
    2. 特に定めのない限り、本サイトに関する著作権、商標権、肖像権その他の知的財産権は、当社または当社に権利を許諾する者に帰属するものとし、会員は権利者の権利を尊重するものとします。
    3. 会員と権利者との間で問題が生じた場合、会員は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑および損害を与えないものとします。
  • 第16条 免責

    1. 当社は、理由の如何を問わず、本サービスの提供が停止、遅延または中断したことに起因して会員または第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
    2. 当社は、本サービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
    3. 当社は、本サービスの利用を通じて得た情報等に起因して会員に損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
    4. 本サイトを通じて提供される情報またはサービスに関し、会員と他の会員もしくは第三者との間に紛争が生じた場合は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に何等の迷惑および損害を与えないものとします。
    5. 当社は、本サイトを通じて行われた会員と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、およびその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。
    6. 当社は、第3条第1項および第2項に基づく会員登録情報の開示により生じる問題について一切の責任を負わないものとします。
    7. 本条に規定する免責は、当社に故意または重過失がある場合は適用されないものとします。
  • 第17条 規約の変更

    当社は、本規約を随時変更することができるものとし、当社が変更の内容を本サイト上に1ヶ月間表示した時点で、全ての会員が了承したものとみなします。ただし、第三者に不利益を及ぼすおそれのある場合等不測の事態が予想されるときは、上記期間を待たずに規約変更が実施されたものとします。
  • 第18条 合意管轄

    本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
  • 第19条 準拠法

    本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

制定 平成28年3月19日
改定 平成28年9月12日
改定 平成30年10月23日

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