チケット規約

• 第1条（チケット規約）

  株式会社EVENTIFY（以下「当社」といいます）は、株式会社アジア・コンテンツ・センターから、「防弾少年団 JAPAN OFFICIAL FANCLUB TICKET」（以下「当チケット販売サイト」といいます）の管理・運営を委託されています。このチケット規約（以下｢本規約｣といいます）は、株式会社EVENTIFY（以下「当社」といいます）が委託を受け管理・運営する当チケット販売サイトが販売または配券等を取り扱うチケット（以下｢チケット｣といいます）の、購入および利用に関するものです。当チケット販売サイト会員（以下「会員」といいます）のうち、ファンクラブ先行予約にてチケット申し込みをした会員（以下「申込者」といいます）は、本規約を承諾したものとみなします。

• 第2条（チケットの販売）

  1. チケットの販売告知および販売は、当社が適当と判断した方法により行います。
  2. チケット販売時には、チケット代金の他に決済手数料・システム利用料・送料等の各種手数料（以下チケット代金と各種手数料をあわせて「チケット代金等」といいます）が必要となる場合があります。
  3. 当社は、申込者が多数の場合、当社が適当と判断した公平かつ公正な方法により抽選を行い、当選者のみがチケットを購入できるものとします。
  4. チケット代金支払を完了した時点をもって、申者込と当社の間にチケットについての売買契約が成立するものとします。
  5. 公演により、購入枚数制限等の購入条件や購入制限がつくものがあります。
  6. 座席・整理番号等は抽選で決定され、申し込み先着順ではないことを購入者は承諾し、これに異議を唱えることはできません。
  7. 原則として、対象チケットの申し込み後のキャンセル、及び日時・枚数等の申し込み内容の変更はできません。
  8. 当社がチケット販売およびこれに付帯する業務を第三者へ委託した場合、本規約の他、当該第三者が定める規約等が申込者に適用されるものとします。

• 第3条（申し込みの無効）

  1. 当社は、次のいずれかに該当する事実があると判断した場合、申し込みを無効とし、または前条第3項の抽選による当選を取り消すことができるものとします。　（1）同一住所地で多数の申し込みがあった場合（家族、同居者は除く）　（2）同一筆跡で名義の異なる多数の申し込みがあった場合　（3）申込者の住所地が法人の営業所である場合　（4）申込者が実在しない場合、あるいは実在が疑われる場合　（5）申込者が第三者への転売目的、その他申込者以外の第三者に利用させる目的で申し込みを行った場合、または前述の目的で申し込みを行ったものと当社が判断した場合　（6）申込者が、申し込みをした時点で本規約および別途定める会員規約の違反等により資格の停止処分中であった場合　（7）申込書の記載事項に、虚偽、誤記、または記入漏れがあった場合　（8）その他、不適切な申込であると当社が判断した場合（9）申込者が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下「反社会的勢力」といいます）である場合
  2. チケット代金等の入金をもって申し込み受付とする販売方法において前項により当該チケット申し込みが無効となった場合、または当選通知に基づき申込者がチケット代金等を入金した後に当該当選が取り消しとなった場合、チケットの発送前にかぎり、チケット代金等（ただし、決済手数料を除きます）から返金手数料を差し引いた金額を当社が適当と判断する方法にて返金します。

• 第4条（チケット代金等の支払い）

  1. 申込者は、当社が指定する支払方法および支払期日に従い、チケット代金等の入金を行うものとします。所定の期限内に支払いを行わないときは、申込みは自動的に取り消されるものとします。
  2. 必要事項の記入漏れおよび金額違い等、当社が指定した事項が守られていない場合は、当該申し込みまたはチケットの当選は無効となります。この場合、当社は申込者に対し、チケット代金等（ただし、決済手数料を除きます）から返金手数料を差し引いた金額を当社が適当と判断する方法にて返金します。
  3. 当選が確定し、チケット代金等を入金した申込者は、支払いの際の受領証を公演終了まで大切に保管するものとします。

• 第5条（チケットの引き渡し）

  1. 当社は、申込者からのチケット代金等の入金を確認後、チケット先行予約受付時に告知した日程に従い、申込者が当チケット販売サイトに登録した住所宛てにチケットを発送するものとします。ただし、コンビニエンスストアや会場での引き渡し、電子データでの引き渡し等、発送以外の方法による引渡しとなる場合は受付時に都度告知するものとします。
  2. 申込者は、住所等届出内容に変更があった場合は、速やかに所定の方法で変更手続を行うものとします。
  3. 申込者は、抽選に当選し期日までに不備なくチケット代金等の入金を行ったにもかかわらず、告知された期日までにチケットが未着の場合は、入金を証明する金融機関等の押印のある受領証を用意の上、当社が指定した期日までに指定の問い合わせ先へ連絡するものとします。指定の期日までに申込者からの連絡がなく、チケットを所持していないため当該申込者が公演に参加できなかった場合や公演が終了してしまった場合でも、当社は一切責任を負わないものとし、申込者はこれに何ら異議を唱えることができないことを了承したものとします。また、この場合、当社はチケット代金等の返還は行いません。
  4. 当社のチケット引き渡し義務は、発送によるチケットの引き渡しの場合、申込者が当チケット販売サイトに登録した住所を記載して配送業者にチケットを引き渡した時点で履行を完了したものとみなします。配送業者等の不備や事故に関して、当社は一切の責任を免れるものとします。
  5. 当社より発送後のチケットは、理由のいかんを問わず再発行はできません。

• 第5条（事前の承諾）

  公演等の開催の際に、公演等の会場・周辺で、公演等の主催者が映像・写真撮影を行う場合があり、この映像・写真は放送、ＤＶＤ等パッケージでの販売、インターネットでの配信等される予定です。申込者は、この映像・写真に映り込みする可能性があることをあらかじめ承諾します。

• 第6条（チケットの失効）

  1. 当社は、次の各号に定める事実があると判断した場合、当該チケットを無効とする措置をとることができるものとします。なお、この場合、当該チケットを購入した申込者に対し、チケット代金等は返還しないものとします。　（1）第3条第1項に該当し、当該チケットが発送された場合（申込者に未着の場合も含みます）　（2）インターネットオークションでチケットが提示されている場合（客席番号が表示されている場合は、該当する客席番号のチケットを購入した申込者全員に確認の連絡をします）　（3）金券ショップ等のチケット店で当該チケットが販売されている場合　（4）各都道府県の定める「公衆に著しく迷惑をかける暴力的不良行為等の防止に関する条例」により禁止されている｢ダフ屋行為｣を目的としている場合
  2. 当社は、同一人物により複数枚のチケットの申し込みがあった場合で、申込者本人以外のチケットが前項により無効となった場合、申込者本人のチケットを含む申し込みのあった全てのチケットを無効とする措置をとることができるものとします。また、当該申込者に対し、以後一切のチケットの販売を行わないものとする場合があります。

• 第7条（入場制限）

  1. 申込者が次の各号に該当する場合、当該申込者およびその同行者は、公演等の会場への入場を制限され、または退場を求められることがあります。なお、この場合、当社は、チケット代金等は返還しないものとします。 (1）チケットが申込者本人のものであるかどうかを確認するために会員証および身分証明書の提示を求められた場合に、これを理由なく拒否した場合　（2）来場者が申込者本人であると確認できない場合　（3）インターネットオークションまたはダフ屋行為等により、営利目的で転売されたチケットを所持している場合　（4）正規の販売代金以上の金額で購入したチケットを所持している場合　（5）会場にカメラ、ビデオ等の録音、録画、撮影機器を持ち込んだ場合、または持ち込もうとした場合　（6）会場においてカメラ、ビデオ等の録音、録画、撮影行為を行った場合（携帯電話その他機器による録音、録画、撮影も含む）　（7）会場において、主催者の指示に従わなかった場合　（8）会場において、違法に撮影された写真またはビデオ等を購入した場合　（9）出演者等に対し、過剰なつきまとい行為、または誹謗中傷行為を行った場合　（10）会場において、他の入場者に迷惑をかける行為を行った場合　 (11) 申込者又はその同行者が反社会的勢力である場合　（12）その他、当社が不適切と判断した場合
  2. 申込者は、前項の行為により他の来場者、公演スタッフ、アーティスト、その他第三者に対し損害を与えた場合、これを賠償する責を負います。
  3. 当社は、第1項の行為を行った会員に対して、当社の判断により以後一切のチケットの販売を行わないものとする場合があります。

• 第8条（公演中止等による払い戻し）

  1. 公演の内容変更・延期・中止によりチケット代金の払い戻しが行われる場合は、当社が適当と判断する方法にて申込者に払い戻し方法等を通知するものとします。
  2. 払い戻しについては、別途当社が定める払い戻し期間内に当社の定める方法にて払い戻しを申請した申込者に返金いたします。但し、申込者が払い戻し期間内に払い戻しの申請を行わなかった場合や、払い戻しの対象となるチケットを破損・紛失した場合、当社は申込者に一切払い戻しはいたしません。
  3. 申込者への返金額は、当該申込者が支払ったチケット代金のみとし、当社は当該チケットの券面金額以外の費用(手数料、交通費、宿泊費、通信費、送料等)の返金は行いません。

• 第9条（免責）

  当社は、会員に対するチケット販売に関し会員または申込者に生じた損害について、当社の責に帰すべき場合に限り、責任を負うものとします。この場合の当社の責任は、当該損害が発生したチケット販売において会員から納付されたチケット券面額（決済手数料・システム利用料・送料等の各種手数料を除きます）を上限とするものとします。但し、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

• 第10条（個人情報の取り扱い）

  申込者の個人情報の取り扱いは、別途定める個人情報保護方針並びに各関係法令に従います。

• 第11条（申込者の個人情報の開示）

  当社は、裁判所や警察署等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合、申込者の個人情報を開示することがあります。

• 第12条（チケット規約の変更）

  当社は、会に対し何ら通知を行うことなく、本規約の内容を変更、追加、修正、削除することができるものとします。会員は、公演ごとに当社が提示する申し込みの詳細、注意事項および本規約を確認し、これに従うものとします。

• 第13条（協議事項）

  本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合、申込者および当社は双方誠意を持って協議の上これを解決するものとします。

• 第14条（管轄）

  会員および当社は、両者の間で本規約につき訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則　本規約は平成２６年4月１日より施行します。

• ■利用の目的

  本サービスの個人情報の利用目的は､本サービスの提供、メールマガジン配信(会員の皆様に有益と思われる情報を配信)･公演の更なる内容向上を目指した情報収集のために利用し､会員の利益を守ることを目的とします｡不要と思われる場合にはメールマガジン配信を止めることが出来ます｡

• ■利用の制限

  会員の同意を得ないで、前述の【利用の目的】の達成目的以外に個人情報を取り扱いません。但し、個人情報保護法・第16条の規定による例外(法令に基づく場合や生命・財産の保護の場合など)を除きます。

• ■正確性の確保

  本サービスは、会員の個人情報の正確性の確保に最善を尽くします。

• ■安全管理措置

  本サービス会員の個人情報の漏洩･滅失または毀損の防止､安全管理の為に管理責任者を選定し､個人情報保護法およびJISQ15001などの法令･規範に基づく管理をする為に､合理的な危険防止策および安全対策を講じます。

• ■従業者・委託先への監督

  管理責任者を選定し、個人情報保護法第21条(従業者の監督)・第22条(委託先の監督)により当社従業者、委託業者への監督を行います。

• ■第三者提供の制限

  前述の各項目を遵守し、会員の皆様からご登録頂いた個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示いたしません。

  1. 会員の同意がある場合。
  2. 弊社と機密保持契約を締結している協力企業､提携会社および業務委託会社に対して､会員に明示した収集目的を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合｡(例:当社製品または製品資料などの委託業者への発送委託､代金決済時のクレジットカード会社への照会､コンサート主催者によるチケット受付など)
  3. 会員からのご相談内容が、当社の関係会社や代理店から回答させていただくことが適切な場合。
  4. 統計的にデータなど、会員個人を識別することができない状態で開示する場合。(例:資料請求者の人数など)
  5. 法令などに基づいて提出を求められた場合。
  6. 個人情報保護法・第23条の規定による例外(法令に基づく場合や生命・財産の保護の場合など)に該当する場合。

• ■照会･訂正･削除･利用停止について

  会員の個人情報に関する照会､誤りなどがあった場合は、会員自ら本サイトのマイページから訂正･削除･利用停止等の処理を行って下さい｡第三者への会員の個人情報の漏洩を防止する為､当該ご請求が会員ご本人によるものであることが当社にて確認できた場合､合理的な期間内に､会員の個人情報の開示･訂正･削除･利用停止を致します｡

• ■関係法令およびその他の規範の遵守について

  本サービスでは、会員の皆様からご登録いただいた個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守致します。

• ■個人情報取り扱い概要の変更について

  本サービスは、会員の皆様の個人情報のより良い保護を図る為に、または日本国の法令やその他の規範の変更に伴い、個人情報取り扱い概要を改訂する場合があります。その場合は別途お知らせ致します。

• ■相談窓口

  本サービスの個人情報取り扱い概要または会員の皆様ご自身の個人情報についてのご相談は、お問合せフォームよりご連絡下さい。

平成２５年１０月１日制定　　 株式会社アジア・コンテンツ・センター